EL MÉTODO DE PROYECTOS COMO TÉCNICA
DIDÁCTICA EN EL CURSO: SEMINARIO
INTEGRADO DE ALTA GERENCIA Y CÁTEDRA
EMPRESARIAL
Jorge Alvarado Boirivant
PAIDEIA XXI
Vol. 1, Nº 2, Lima, mayo 2011, pp. 95-103
Resumen
Las estrategias didácticas son un conjunto de acciones realizadas por el
docente con una intencionalidad pedagógica clara y explícita. El carácter
intencional de las estrategias didácticas se fundamenta en el conocimien-
to pedagógico y pueden ser de diferentes tipos: por ejemplo, las de aprendi-
zaje (perspectiva del alumno) y las de enseñanza (perspectiva del profesor).
Se presenta en este artículo el método de proyectos como estrategia
aplicada a un curso universitario, se detalla como los estudiantes estimu-
lan sus habilidades más fuertes y desarrollan algunas nuevas permitién-
doles prevenir y resolver conflictos interpersonales creando un ambiente
favorable en el que éstos adquieren la confianza para desarrollar sus pro-
pias destrezas.
Palabras clave: estrategias didácticas, método de proyectos, aprendiza-
je, enseñanza, conocimiento pedagógico.
Abstract
Teaching strategies are a series of actions carried out by the instructor
with clear and explicit pedagogical intention. The foundations of these
strategies lie on pedagogical knowledge and fall into two basic areas, namely;
learning (learner‘s perspective) and instruction (professor‘s perspective).
This paper focuses on the project method as an instructional strategy
applied in university course. Details on how the learners stimulate their
strongest abilities and develop new ones are presented. This skill-building
process prevents and solves interpersonal conflicts while creating both a
favorable atmosphere and self-confidence which allows development of their
own skills.
Key words: Instructional strategies, project method, teaching, learning,
pedagogical knowledge.
Jorge Alvarado Boirivant
PAIDEIA XXI
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1. Situación de aprendizaje por
resolver
La naturaleza del curso gira en
torno a tres ejes radicales: semi-
nario, alta gerencia y cátedra em-
presarial. Seminario significa la
clase en que el profesor se reúne
con los discípulos para realizar tra-
bajos de investigación. Alta geren-
cia hace mención a la toma de de-
cisiones vitales: aquéllas que in-
ciden significativamente en el
rumbo y supervivencia de la em-
presa en el largo plazo. Cátedra
empresarial comprende los actos
relacionados con la identificación
y desarrollo del espíritu emprende-
dor dentro de una organización
humana que, en nuestro caso, es
la empresa de negocios.
Desde la perspectiva descrita en
el párrafo anterior, un curso impar-
tido bajo la modalidad de seminario
contempla el diseño de una serie de
actividades de índole investigativa
a ser realizadas por los estudiantes
fuera de la clase, con el fin de que
los frutos de dicho trabajo sean re-
flexionados posteriormente en cla-
se mediante la participación activa
de los estudiantes y el profesor.
Por su parte, las actividades gi-
ran en torno a la investigación o
aplicación de temas relacionados
con la alta gerencia y la cátedra
empresarial. Respecto de la alta ge-
rencia, interesa tratar los temas
incluidos en el temario; y, respecto
de la cátedra empresarial, interesa
comprender y aplicar el cuadro de
mando integral como un instru-
mento gerencial de gran valía.
El cuadro de mando integral es
una herramienta de gestión muy
útil para la dirección de empresas,
en el corto y en el largo plazo. En pri-
mer lugar, porque al combinar in-
dicadores financieros y no financie-
ros permite adelantar tendencias y
realizar una política estratégica pro-
activa. En segundo lugar, porque
ofrece un método estructurado para
seleccionar los indicadores guía que
implica a la dirección de la empre-
sa. El CMI permite adoptar una vi-
sión global de la empresa; esto se
logra gracias a que podemos obser-
var a la empresa desde 4 perspecti-
vas:
• Financiera: Consecuencias eco-
nómicas anteriores.
• Clientes: Relación empresa-
cliente/mercado.
• Procesos Internos: actividades
claves.
• Aprendizaje y Crecimiento: capa-
cidad de cambio e innovación que
aseguren el crecimiento a largo
plazo.
2. Descripción de la estrategia y
de las técnicas didácticas que la
conforman
2.1 Introducción
Hoy día resulta un reto para los
docentes el desarrollo de procesos
didácticos que orienten el aprendi-
zaje de los alumnos de tal manera
que puedan responder a las deman-
das de la sociedad contemporánea.
El método de proyectos como técnica didáctica en el curso
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Como ya es conocido, una de las ca-
racterísticas del rediseño es que el
profesor incorpore a su práctica do-
cente variedad de procesos didác-
ticos que permitan el desarrollo de
las habilidades intelectuales y pro-
muevan las actitudes y valores que
orientan y dan sentido al proceso de
cambio educativo. Tal particularidad
se pone de manifiesto una vez que
nos aproximamos a la práctica do-
cente de los profesores y nos encon-
tramos con actividades de enseñan-
za-aprendizaje que son guiadas a
partir de diversas estrategias y téc-
nicas didácticas. Las estrategias
didácticas son un conjunto de accio-
nes realizadas por el docente con una
intencionalidad pedagógica clara y
explícita. Es en estas estructuras de
actividad que se hacen reales los
objetivos y los contenidos. El carác-
ter intencional de las estrategias
didácticas se fundamenta en el co-
nocimiento pedagógico, y pueden ser
de diferentes tipos: por ejemplo, las
de aprendizaje (perspectiva del
alumno) y las de enseñanza (pers-
pectiva del profesor).
2.1.1 Antecedentes
Siendo el Cuadro de Mando Inte-
gral uno de los temas más relevan-
tes incluidos en el programa del cur-
so y que su abordaje ha sido muy
teórico, resulta entonces de vital
importancia que los estudiantes no
sólo aprendan en el aula la teoría
sobre esta herramienta, sino que
también, mediante un proyecto, apli-
quen estos conocimientos en peque-
ñas y medianas empresas. Esto se
fundamenta en que el CMI es un
instrumento potente e innovador
para la planificación y el control de
gestión, en tanto que adopta una vi-
sión global de la empresa, incorpo-
rando mediciones cualitativas, ofre-
ce la información que precisa en for-
ma resumida, es altamente flexible
y adaptable a las necesidades de la
empresa, permite gestionar a nivel
operativo y estratégico y brinda in-
formes y análisis de actuación.
2.1.2 Justificación
Cuando se utiliza el método de
proyectos como estrategia, los estu-
diantes estimulan sus habilidades
más fuertes y desarrollan algunas
nuevas. Se motiva en ellos el amor
por el aprendizaje, un sentimiento
de responsabilidad y esfuerzo y un
entendimiento del rol tan importan-
te que tienen en sus comunidades.
El método de proyectos permite a los
estudiantes prevenir y resolver con-
flictos interpersonales y crea un
ambiente favorable en el que éstos
adquieren la confianza para desa-
rrollar sus propias habilidades
2.1.3 Objetivo
Aprender y aplicar el cuadro de
mando integral como instrumento
de control gerencial al servicio de la
dirección general de la empresa.
2.2 Descripción de la estrategia y
las técnicas didácticas
El método de proyectos puede ser
definido como:
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– Un conjunto de atractivas expe-
riencias de aprendizaje que
involucran a los estudiantes en
proyectos complejos y del mundo
real, a través de los cuales desa-
rrollan y aplican habilidades y
conocimientos.
– Una estrategia que reconoce que
el aprendizaje significativo lleva
a los estudiantes a un proceso
inherente de aprendizaje, a una
capacidad de hacer trabajo rele-
vante y a una necesidad de ser
tomados seriamente.
– Un proceso en el cual los resul-
tados del programa de estudios
pueden ser identificados fácil-
mente, pero en el cual los resul-
tados del proceso de aprendizaje
de los estudiantes no son prede-
terminados o completamente
predecibles. Este aprendizaje re-
quiere el manejo, por parte de los
estudiantes, de muchas fuentes
de información y disciplinas que
son necesarias para resolver pro-
blemas o contestar preguntas que
sean realmente relevantes.
Estas experiencias en las que se
ven involucrados hacen que apren-
dan a manejar y usar los recursos
de los que disponen, como el tiempo
y los materiales; además, desarro-
llan y pulen habilidades académi-
cas, sociales y de tipo personal a tra-
vés del trabajo escolar, que están
situadas en un contexto que es sig-
nificativo para ellos.
Muchas veces sus proyectos se
llevan a cabo fuera del salón de cla-
se donde pueden interactuar con
sus comunidades, enriqueciéndose
todos por dicha relación.
– El método de proyectos es una
estrategia de aprendizaje que se
enfoca a los conceptos centrales
y principios de una disciplina;
involucra a los estudiantes en la
solución de problemas y otras ta-
reas significativas, les permite
trabajar de manera autónoma
para construir su propio apren-
dizaje y culmina en resultados
reales generados por ellos mis-
mos.
Una vez que el profesor a lo largo
del curso haya abordado en clase los
temas relacionados con el Cuadro de
Mando Integral (CMI), se procede a
crear equipos de cinco estudiantes.
Cada equipo de trabajo realizará un
proyecto que consistirá en diseñar
un cuadro de mando integral para
una empresa con veinticinco o me-
nos empleados, y con al menos dos
años de establecida. A la semana
siguiente, los alumnos presentan al
profesor el perfil de la empresa es-
cogida. El interés del docente es va-
lorar la conveniencia de realizar el
trabajo de campo en la empresa ele-
gida, según la perspectiva del cur-
so.
– Dicho perfil debe contener la si-
guiente información: una fotoco-
pia de la personería jurídica de
la empresa; una breve descrip-
ción del giro ordinario de la em-
presa, indicando la cantidad de
colaboradores y; una declaración
jurada firmada por los miembros
del equipo de trabajo, indicando
El método de proyectos como técnica didáctica en el curso
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que la empresa y el tema de tra-
bajo no han sido objeto de estu-
dio durante su carrera universi-
taria. La ausencia de alguno de
los tres puntos citados anterior-
mente anula la presentación del
perfil de la empresa y todo traba-
jo posterior.
– El trabajo realizado será docu-
mentado mediante la presenta-
ción de un informe escrito, cuyo
contenido ha de incluir al menos
los siguientes puntos: breve des-
cripción de la empresa; identifi-
cación de la cadena de valor de
la empresa y; presentación del
cuadro de mando integral dise-
ñado, clasificando los indicado-
res propuestos, según el criterio
de clasificación elegido (áreas
funcionales, procesos u otro), en
donde cada indicador ha de con-
tener al menos la siguiente in-
formación: nombre; descripción,
anotando sus alcances o limita-
ciones cuando se aplique; modo
de cálculo; periodicidad; inter-
pretación del resultado obtenido
de su aplicación.
– En la última clase, cada grupo
presenta al profesor y a cada gru-
po un informe escrito de lo des-
crito en el punto anterior; luego,
en treinta minutos realiza una
presentación con apoyo de
PowerPoint; terminada la expo-
sición, los participantes (estu-
diantes, empresarios y el profe-
sor) hacen preguntas y comen-
tarios.
2.3 Papel del docente
El rol del profesor en este mode-
lo es muy diferente a lo acostumbra-
do. A continuación, se señalan los
aspectos más importantes:
• El aprendizaje pasa de las manos
del profesor a las del alumno, de
tal manera que éste pueda ha-
cerse cargo de su propio apren-
dizaje.
• El profesor está continuamente
monitoreando la aplicación en el
salón de clase, observando qué
funcionó y qué no.
• El profesor deja de pensar que tiene
que hacerlo todo y da a sus alum-
nos la parte más importante.
• El profesor se vuelve estudiante
al aprender cómo los alumnos
aprenden, lo que le permite de-
terminar cuál es la mejor mane-
ra en que puede facilitarles el
aprendizaje.
• El profesor se convierte en un
proveedor de recursos y en un
participante de las actividades
de aprendizaje.
• El profesor es visto por los estu-
diantes más que como un exper-
to, como un asesor o colega.
El papel del docente consiste ini-
cialmente en aportar los conceptos
teóricos del tema sobre el Cuadro de
Mando Integral mediante clases
magistrales; posteriormente debe
revisar y hacer observaciones a los
avances o informes que presentan
cada grupo de estudiantes; luego
debe organizar la presentación en
clase del informe o propuesta del
CMI de cada grupo. En esta etapa,
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debe promover la crítica de los de-
más estudiantes sobre dicha pro-
puesta, también el docente critica y
hace observaciones para mejorar
aún más el trabajo. Por último, los
estudiantes presentan al profesor
una carta emitida por las autorida-
des de la empresa donde expresan
su conformidad o inconformidad so-
bre el trabajo realizado en su em-
presa. Esta nota será tomada en
cuenta en la evaluación.
2.4 Papel del estudiante
A lo largo del curso, todos los estu-
diantes deberán formar grupos de 4 o
5 miembros, con el fin de elaborar un
proyecto de campo; es decir, una in-
vestigación, análisis y diagnóstico
sobre una empresa de la zona.
Una vez cubierta la teoría sobre
CMI, los alumnos entregan al profe-
sor una reseña de la empresa selec-
cionada para elaborar el proyecto de
campo: nombre de la empresa, nom-
bre del contacto, breve historia de
la empresa, producto/servicios, mi-
sión de la empresa (en caso de que
la haya). Durante las siguientes se-
manas identificarán la estrategia (o
estrategias) actual de la empresa y
la evaluarán en función del análi-
sis externo e interno de la misma
que hagan los estudiantes. Poste-
riormente, diseñarán un cuadro de
mando integral de acuerdo a los ob-
jetivos estratégicos de la empresa.
Una vez que tengan esto, los estu-
diantes elaborarán una propuesta
ejecutiva y la enviarán por correo
electrónico; esto representa el infor-
me final. Esta propuesta es la que
servirá para la evaluación final del
caso de campo. Los alumnos tienen
que dejar de pensar en que están
haciendo una tarea y enfrentarse al
problema de convencer en clase al
resto de estudiantes y al profesor de
su propuesta de CMI. Posteriormen-
te, el grupo de estudiantes hacen
otra presentación a las autoridades
de la empresa, tomando en conside-
ración las observaciones que previa-
mente le realizaron los estudiantes
y el profesor. Esta calidad de presen-
tación ejecutiva será tomada en
cuenta como una forma de evalua-
ción externa; para tal fin, pedirán al
director de la empresa que les dé
una carta con su opinión sobre la
calidad y viabilidad de su propuesta,
la cual entregarán al profesor.
El papel que desempeña el estu-
diante se mueve en torno a la aplica-
ción de habilidades y estrategias aso-
ciadas con la planeación, la conduc-
ción, el monitoreo y la evaluación de
una variedad de investigaciones in-
telectuales, incluyendo resolución de
problemas y elaboración de juicios de
valor, recolección y análisis de datos,
ejecución de trabajo colaborativo,
medición de su responsabilidad, y el
aprendizaje de ideas y habilidades
complejas en escenarios realistas.
3. VALORACION DE LOS
RESULTADOS
Esta estrategia muestra muchas
bondades, entre ellas se menciona
las más importantes:
El método de proyectos como técnica didáctica en el curso
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• Crea un clima en donde los es-
tudiantes pueden aprender y
practicar una variedad de habi-
lidades y disposiciones para
«aprender a aprender» (por ejem-
plo: aprender a tomar notas,
cuestionar, escuchar).
• Ayuda a los estudiantes a desa-
rrollar iniciativas propias, la per-
sistencia y la autonomía.
• Promueve y ayuda a desarrollar
habilidades metacognitivas (por
ejemplo: autodirección, autoeva-
luación).
• Logra un aprendizaje significa-
tivo, integrando conceptos a tra-
vés de áreas de diferentes ma-
terias.
• Liga metas cognitivas, sociales,
emocionales y auto administra-
tivas con la vida real.
El método de proyectos, presenta
algunas dificultades, y es oportuno
tratarlas para poder comprender
mejor la forma de enfrentarlas. Una
es que los proyectos pueden gastar
grandes cantidades de tiempo de
instrucción, reduciendo las oportu-
nidades para otros aprendizajes. Es-
tos grandes bloques de tiempo algu-
nas veces sólo cubren una pequeña
cantidad del contenido del programa.
En cuanto a la valoración de la
estrategia en términos del aprendi-
zaje de los estudiantes, se realizó
una encuesta, con la idea de asegu-
rar un enfoque estructurado y orde-
nado para poder efectuar la recopi-
lación y el análisis de los datos.
La encuesta se aplicó en forma
personalizada a los integrantes del
grupo del curso DN 0508 Seminario
Integrado de Alta Gerencia y Cáte-
dra Empresarial, impartido en la
Universidad de Costa Rica, Sede
Guanacaste. Esto, con el propósito de
obtener opiniones y todo tipo de in-
formación que sirva para medir la
satisfacción de los estudiantes y el
empleo de conocimientos adquiridos
en el transcurso de la carrera para
la elaboración del CMI. Como mues-
tra de esta población, se contó con
la opinión de 21 estudiantes, lo cual
es un tamaño significativo para rea-
lizar el respectivo análisis.
Con el análisis respectivo, se
pretendió brindar una visión objeti-
va sobre el CMI y su nivel de impor-
tancia para los estudiantes de Di-
rección de Empresas; de igual forma,
se buscaba evidenciar las razones y
opiniones de los estudiantes. Lo
cual es de suma importancia para
que el docente tome las medidas
necesarias y lleve a cabo las activi-
dades que considere pertinentes
para el buen desarrollo del curso.
Como se pudo observar en la
aplicación de la encuesta, el 100%
de los estudiantes encuestados se
encuentraban satisfechos en cuan-
to a la exigencia y aplicación ade-
cuada del conocimiento adquirido
en el transcurso de la carrera, para
la elaboración del CMI.
Las razones satisfacción por esta
metodología, se debió a que:
• La elaboración del Cuadro de
Mando Integral (CMI) permite
contextualizar y plasmar todos
los conocimientos de Adminis-
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tración en diferentes áreas de
una empresa.
• Permite crear nuevas ideas
(indicadores) razonables para
medir el funcionamiento de una
empresa, con lo cual se facilita
ubicar los puntos claves y críti-
cos de la misma, haciendo uso
de la creatividad, capacidad ana-
lítica e inteligencia de los estu-
diantes.
• Permite al estudiante tener una
visión crítica y analítica sobre la
empresa, aplicando el conoci-
miento adquirido en el transcur-
so de la carrera, desde los aspec-
tos financieros (como principal
alternativa para medir el desem-
peño de la empresa), como aspec-
tos en cuanto a la administración
de recursos operativos.
• Es una metodología que permite
al estudiante enfrentarse a si-
tuaciones reales, en las que él
mismo puede programar los pro-
pios objetivos y estrategias de su
empresa, o la empresa en la que
se trabaje, evidenciando de igual
forma el buen uso de esta técni-
ca para proponer soluciones y
planes de acción efectivos.
• Es un método apto para dar lugar
a la práctica en cursos muy teóri-
cos, puesto que es necesario re-
cordar conceptos y métodos vistos
a lo largo de la carrera, lo que le
da una mayor dinámica al curso.
• Mediante la confección del CMI,
se integran conocimientos y téc-
nicas de diferentes áreas de la
organización, lo cual aporta a la
empresa apoyo en la toma de de-
cisiones.
• La técnica del CMI permite a los
estudiantes poner en práctica los
conocimientos adquiridos desde
los inicios de la carrera, además
de refrescar la memoria; permi-
te elaborar puntos críticos más
específicos a los que se pueden
enfrentar las empresas en un
mundo competitivo como el ac-
tual.
• A través de la metodología, se
brinda al estudiante la posibili-
dad de realizar los ajustes nece-
sarios a la teoría, para que exis-
ta un calce con las condiciones
reales de las empresas.
• El estudiante tiene la posibilidad
de tomar en cuenta el análisis
de una empresa real, con lo cual
se crean objetivos concretos y
alcanzables que signifiquen una
verdadera ayuda a la empresa en
estudio, de ser aplicado.
• Según los estudiantes, la elabo-
ración del CMI es interesante,
pero sería más retador si se hu-
biera estado en el proceso de apli-
cación.
En conclusión, los estudiantes
coinciden en la utilidad y la impor-
tancia que representa la elaboración
de un Cuadro de Mando Integral
para enfrentar las situaciones pro-
blemáticas reales y concretas que
requieren soluciones prácticas, po-
niendo en ejercicio la capacidad del
estudiante para generar nuevas
ideas con base en los objetivos es-
tratégicos de la empresa en estudio.
El método de proyectos como técnica didáctica en el curso
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BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
ALPIZAR, Wilbert. 1982. Técnicas didácticas: técnicas para el trabajo con grupos. Edi-
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